FAQ

Na de ontvangst van jouw betaling versturen we het visum de eerstvolgende werkdag, mits we de betaling vóór 16:00 uur ontvangen.

Door vertraging bij Post NL kan het tot 4 werkdagen duren voordat de bestelling aankomt, uitzonderlijke gevallen daar gelaten. Wij adviseren om voor verzending met track & trace te kiezen voor meer zekerheid.

Bij de bestelling sturen we een duidelijke invulinstructie in het Nederlands mee. Indien je het visum niet zelf wilt invullen, kun je tegen een toeslag het visum door Cuba Visum laten invullen.

Bij een blanco visum: wanneer het visum nog niet per post is verzonden, kan je de aanvraag,om welke reden dan ook, annuleren. Hiervoor brengen wij wel eenmalig €10,00 in rekening. Wil je jouw visumaanvraag annuleren, neem dan direct contact met ons op. Mocht je een visum met invulservice hebben besteld, dan is het niet mogelijk om de aanvraag te annuleren. Als een visum eenmaal geschreven is, kunnen we dit niet terug draaien.

Wij maken gebruik van een beveiligde verbinding (https). Jouw gegevens worden alleen gevraagd om de aanvraag voor het visum te doen. De gegevens worden verder op geen enkele manier gebruikt en worden ook niet doorverkocht aan derden of voor commerciële doeleinden gebruikt. Als het visum is geleverd dan bewaren wij jouw gegevens tot 1 week na jouw bestelling. Bijzondere persoonsgegevens zoals het paspoortnummer worden 72 uur na uitgifte van het visum verwijderd. Voor meer informatie verwijzen wij naar onze privacy disclaimer.

Het is belangrijk om bij het invullen van het visum de gegevens zoals vermeld in het paspoort over te nemen. Heb je een fout gemaakt, dan is het visum helaas ongeldig en dien je een nieuw visum aan te vragen. Ook doorstrepen of verbeteren/veranderen maakt het visum ongeldig.

Wil je geen risico lopen of vind je het gewoon makkelijker, dan kunnen wij het visum voor je invullen. Tegen een meerprijs van €5,00 schrijven wij jouw persoonlijke gegevens op het visum.

Je mag maximaal 90 dagen in Cuba verblijven. Verlengen is mogelijk via de gemeente van de plaats waar u verblijft of als eerste aankomt.

Het Cubaanse visum is eenmalig geldig, met 1 visum kan je 1 keer het land in- en uitreizen.

Op verzoek kunnen we de factuur digitaal toesturen. Stuur ons een mail voorzien van het ordernummer, wij sturen de factuur per mail.

Jouw bestelling kun je direct voldoen met iDEAL of per credit card. Zonder betaling versturen we geen visum.

Het visum is alleen te gebruiken als je naar Cuba reist als toerist.

Het paspoort moet minimaal 6 maanden geldig zijn bij aankomst in Cuba.

Ja. Kinderen, ongeacht leeftijd, hebben een eigen visum nodig.

Er is een toeristen visum en een zaken visum. Het toeristen visum onderscheidt zich in 2 soorten: een groen visum en een roze visum. Het groene visum kan je gebruiken voor reizen naar Cuba vanuit (bijna) elk land, behalve de Verenigde Staten. Reis je vanuit de Verenigde Staten naar Cuba, dan heb je het roze visum nodig.

CubaVisum.nl is onderdeel van JBC-Agencies, een toeristischB2B service kantoor voor Cuba. JBC-Agencies heeft een direct contract met het Cubaans consulaat, waar ze de blanco visums inkopen. Het visum wat je van ons ontvangt is dan ook hetzelfde als het visum wat je ontvangt als je zelf naar het Consulaat gaat.

Wij verkopen het groene visum en het roze visum. Voor een zaken visum verwijzen we je door naar het Consulaat van Cuba.

Om het visum in te vullen hebben we een kopie van het paspoort nodig. Na jouw bestelling is het mogelijk om een kopie te uploaden op de website.

Op het Cubaanse visum volstaat het om alleen de eerste voornaam in te vullen zoals deze in je paspoort staat. In de regel vullen wij altijd alleen de eerste voornaam in. Dit wordt zonder problemen geaccepteerd.